Санкт-Петербург
№ 31386410
11:03
Работа в Санкт-Петербурге / Вакансии / Продажи / Администратор

Администратор клиентского сервиса

Санкт-Петербург, улица Бабушкина, 125
Опыт работы от 1 года, среднее специальное образование, полная занятость
30 000  37 500 руб./месяц
Обязанности:

• организация работы стойки информации в гипермаркете
• решение конфликтных ситуаций, приём обращений от покупателей, работа с книгой отзывов и предложений
• передача информации по отзывам и предложениям покупателей руководителям смежных подразделений для организации корректирующих мероприятий
• решение вопросов, связанных с обслуживанием покупателей торгового комплекса, реализацией карт постоянного покупателя, подарочных карт
• оформление возврата, обмена товара в соответствии с действующим законодательством РФ
• работа с клиентской базой
• оформление финансовых и сопроводительных документов на товар
• консультирование покупателей по вопросам работы гипермаркета
• работа с входящими звонками, поступающими в гипермаркет от покупателей
• формирование отчетности по итогам работы отдела

Требования:

• высшее или среднее специальное образование
• опыт работы в сфере клиентского обслуживания
• знание законодательных и нормативных правовых актов в области торговли
• уверенный пользователь ПК и оргтехники
• доброжелательность по отношению к покупателям, высокая стрессоустойчивость, навыки работы в конфликтных ситуациях

Условия:

• стабильную выплату заработной платы 2 раза в месяц
• официальное оформление с 1-ого рабочего дня
• ежемесячное премирование по результатам работы
• надбавку за выслугу лет
• внутрикорпоративное обучение и развитие, курс стажировки
• полный спектр социальных льгот (комплексное питание, ДМС, спецодежда, подарки за участие в профессиональных конкурсах)

контакты

Чтобы связаться с этим работодателемсоздайте резюме и откликнитесь на вакансию.


Оставьте ваши контакты для работодателей
Есть отличные компании, которые не размещают вакансии, но ведут подбор по открытым резюме − помогите им найти вас!

компания

Клиент SuperJob с 2008 года
Более 5000 сотрудников
«Лента» одна из крупнейших розничных сетей в России и первая по размеру сеть гипермаркетов в стране. Компания была основана в 1993 году в Санкт-Петербурге. Лента» управляет 255 гипермаркетами в 89 городах России и 139 супермаркетами в Москве, Санкт-Петербурге, Сибири, Урале и Центральном регионе с общей торговой площадью 1,5 млн. кв. м. Средний гипермаркет «Ленты» имеет 5 500 кв. м. торговой площади. Средний супермаркет «Ленты» имеет 800 кв. м. торговой площади. Компания оперирует двенадцатью распределительными центрами. Компания имеет более 16 миллионов активных держателей карт лояльности. 96% всех продаж в магазинах «Ленты» осуществляются с использованием таких карт. Число штатных сотрудников «Ленты» составляет около 45 000. Менеджмент Компании сочетает значительный международный опыт с глубоким знанием российского рынка и обширным опытом работы в России. Крупнейшим акционером Ленты является Севергрупп которая придерживается высоких стандартов корпоративного управления.

оценка сотрудников

6.8
Хорошо
1122 оценки
46% рекомендуют компанию

похожие вакансии

  • 17:08Санкт-Петербург, Обводный канал
    Независимая лаборатория ИНВИТРО
    Обработка звонков (входящие и исходящие). Консультирование клиентов по услугам ВНД. Обрабатывать запросы, поступающие на…
    Образование не ниже среднего(желательно медицинское). Грамотная речь. Стрессоустойчивость. Опыт работы с большим объемом…
  • Будьте первым
    Отклик без резюме
    17:08Санкт-Петербург
    Пятёрочка
    Организация работы магазина. Контроль работы сотрудников. Выполнение плана по товарообороту, минимизация потерь. Взаимодействие…
    Образование не ниже среднего профессионального. Управленческий опыт работы от 0,5 года (желательно). Опыт работы в ритейле…
  • 17:02Санкт-Петербург
    НГ-Энерго
    Ведение и контроль внутреннего документооборота. Организационно-техническое обеспечение работы приёмной и деятельности руководителя…
    Знание основ делопроизводства. Опыт ведения документооборота. Умение работать в режиме многозадачности. Ответственность,…
  • 17:00Санкт-Петербург
    Встреча пациентов центра, оформление документов на мед. осмотр. Ведение документооборота медицинского центра (в т. ч. кассовой…
    Знание 1С (любой версии) и Excel обязательно, остальному научим. Опыт работы администратором в медицинском центре будет Вашим…
  • Опыт не нужен
    34 000  39 000 руб./месяц
    16:57Санкт-Петербург, Парк Победы, Международная
    ОБИ
    Предоставление покупателям информации о товарах и услугах, оказание консультационной помощи. Оформление клиентских заказов…
    Опыт работы будет преимуществом. Высокий уровень клиентоориентированности. Желание работать с клиентами в розничной торговле
  • 16:50Санкт-Петербург, Озерки
    Работа с клиентами. Консультация клиентов. Информирование пациентов о проходящих акциях. Без поиска и звонков
    Коммуникабельность. Ответственность. Обучаемость. Вежливая и грамотная речь