Обновлено 21 декабря 2017№ 28024223
Вакансия в архиве
№ 28024223
28 января
Работа в Санкт-Петербурге / Вакансии / IT, Интернет, связь, телеком / Технический специалист

Специалист отдела технической поддержки

ст. метро Новочеркасская/Ладожская, ул. Магнитогорская д.30, БЦ "Dominat", 3 этаж
показать на карте
опыт работы не требуется, сменный график работы
30 000 — 45 000 
Посмотреть описание вакансии

Обязанности:

В стабильной, активной и очень динамично развивающейся Компании «Хорошая Связь» открыта вакансия «Специалист отдела технической поддержки». Компания «Хорошая связь» стабильно развивается на рынке сотового ритейла с 2002 г. Уже более 15 лет мы продаем мобильную электронику, цифровую технику и аксессуары. Наши магазины представлены в 11 регионах России, на сегодняшний день открыто более 60 торговых точек продаж в 12 городах. Каждый месяц мы открываем несколько новых магазинов. Численность компании уже более 600 сотрудников и мы не останавливаемся на этом, а хотим развиваться вместе с Вами. Мы предоставим Вам возможность карьерного роста и развития, если Вы этого захотите! Должностные обязанности: - Обеспечение непрерывности работы ИТ-инфраструктуры компании; - Осуществление мониторинга и контроля за информационными и аварийными сообщениями, выдаваемыми оборудованием и сервисами; - Своевременная и качественная техническая поддержка локальных и удалённых пользователей; - Регистрация, анализ и обработка всех обращений пользователей в службу технической поддержки; - Консультирование (лично, по телефону, средствами удаленного управления) пользователей по вопросам работы систем в текущем режиме (работа с документами, с отчетами, настройка отчетов и т. д., работа компьютерной техники и торгового оборудования); - Грамотная регистрация вопросов, требующих участия иных специалистов компании для их решения; - Внедрение готовых технических решений пользователям; - Регистрация новых требований (от пользователей) по изменению разработанного функционала (на этапе внедрения и сопровождения); - Разработка Инструкций, связанных с работой системы; - Составление необходимой технической документации.

Требования:

- Техническое образование; - Знание аппаратной части ПК; - Уверенный пользователь ПК, владеющий IT терминологией; - Опыт поддержки и общения с пользователями; - Высокая скорость печати; - Коммуникабельность; умение говорить; грамотная речь; четкая дикция; - Развитые навыки общения по телефону; - Повышенное чувство ответственности; - Вежливость, адекватность, стрессоустойчивость; - Способность к быстрому обучению; - Стремление к развитию; - Знание типовых конфигураций 1С7.7, 1С8; - Желательно: понимание элементарных запросов SQL; знание платформы 1С7.7, 1С8; минимальные навыки программирования в 1С7.7, 1С8. - Обязательно: опыт работы с провайдерами и настройки сетевого оборудования
  • • Среднее специальное образование

Условия:

- График работы сменный 5/2 (утренние и вечерние смены 09.00-17.30/14.00-22.30), 2 плавающих выходных; - З/п - исп. срок - 30.000 (оклад), после 35.000 + премия (за количество и качество работы), совокупный доход: 35.000 - 45.000 руб.; - Работа в молодой динамично развивающейся Компании, дружный коллектив, насыщенная корпоративная жизнь; - Стабильные выплаты заработной платы, без задержек; - Оформление по ТК РФ; - Корпоративные скидки сотрудникам; - Профессиональный рост.

Вакансия в архиве
№ 28024223
28 января

похожие вакансии

Показать ещё

компания

Хорошая связь

Хорошая связь

Клиент SuperJob с 2011 года
Более 500 сотрудников
нет вакансий

контакты

Войдите для просмотра контактов работодателя
Войти




© 2000–2018 SuperJob