Санкт-Петербург
№ 38338470
14:06
Работа в Санкт-Петербурге / Вакансии / Продажи / Специалист по работе с клиентами
Удаленная работа

Специалист по работе с клиентами (без продаж)

Санкт-Петербург, улица Возрождения, 20А
Среднее специальное образование, полная занятость, удалённая работа
По договорённости

Предлагаем работу:

  • Основная задача отдела - поддержка и удержание клиентов;
  • Прием и регистрации обращений от клиентов, не продажи!

Обязанности:

  • Прием и обработка входящих обращений от наших клиентов по телефону и web-каналам;
  • Регистрация клиентов в базе;
  • Консультация клиентов по различным вопросам (финансовым, техническим);
  • Удержание клиентов компании с помощью специальных навыков кризис менеджмента;
  • Урегулирование конфликтных ситуаций, прием от клиентов обращений претензионного характера;

Требования:

  • Образование высшее/среднее профессиональное;
  • Опыт работы в дистанционном обслуживании клиентов будет являться Вашим преимуществом;
  • Опытный пользователь ПК Microsoft Office (Excel, Word, Outlook, Visio, PowerPoint);
  • Доброжелательность, ответственность, исполнительность, грамотная речь, четкая дикция.

Условия:

  • Финансовая стабильность (официальное оформление и выплаты. Достойный оклад и ежемесячная премия)
  • Также мы предлагаем возможность дополнительного заработка (в выходной день).
  • График работы: гибкий 2/2, 5/2
  • Оформление по ТК РФ;
  • Приятный дружный коллектив;
  • Бонусы от компании: скидки на услуги компании (Интернет, ТВ, мобильную связь).
  • Скидки от наших партнеров.
  • Материальная помощь к отпуску.
  • Бесплатный он-лайн Университет;
  • Карьерный рост (мы заинтересованы в обучении своих сотрудников и предоставляем для этого все возможности).

контакты

Чтобы связаться с этим работодателемсоздайте резюме и откликнитесь на вакансию.


Оставьте ваши контакты для работодателей
Есть отличные компании, которые не размещают вакансии, но ведут подбор по открытым резюме − помогите им найти вас!

компания

Клиент SuperJob с 2006 года
Более 5000 сотрудников
ПАО «Ростелеком» — крупнейший в России интегрированный провайдер цифровых услуг и решений, который присутствует во всех сегментах рынка и охватывает миллионы домохозяйств, государственных и частных организаций. Компания занимает лидирующие позиции на рынке услуг высокоскоростного доступа в интернет и платного телевидения. Количество абонентов услуг ШПД превышает 13,4 млн, платного ТВ «Ростелекома» — 10,7 млн пользователей, из них свыше 5,8 млн подключено к услуге «Интерактивное ТВ». Дочерняя компания «Ростелекома» оператор Tele2 Россия является крупным игроком на рынке мобильной связи, обслуживающим более 44 млн абонентов и лидирующим по индексу NPS (Net Promoter Score) — готовности пользователей рекомендовать услуги компании. Выручка группы компаний за I полугодие 2020 года составила 248,9 млрд руб., OIBDA достигла 95,9 млрд руб. (38,5% от выручки), чистая прибыль — 15,4 млрд руб. «Ростелеком» является лидером рынка телекоммуникационных услуг для органов государственной власти России и корпоративных пользователей всех уровней. Компания — признанный технологический лидер в инновационных решениях в области электронного правительства, кибербезопасности, дата-центров и облачных вычислений, биометрии, здравоохранения, образования, жилищно-коммунальных услуг. Стабильное финансовое положение компании подтверждается кредитными рейтингами: агентства Fitch Ratings на уровне «BBB-», агентства Standard & Poor’s на уровне «BB+», а также агентства АКРА на уровне «AA (RU)».

оценка сотрудников

6.1
Хорошо
990 оценок
48% рекомендуют компанию

похожие вакансии

  • Отклик без резюме
    16:29Санкт-Петербург
    Почта России
    Оказание почтовых, финансовых и государственных услуг. Работа с клиентами. Осуществление денежных переводов, прием платежей…
    Основное общее образование. Опыт работы с клиентами приветствуется. Знание ПК и оргтехники на уровне уверенного пользователя
  • 16:25Санкт-Петербург
    Аналитика Эс Си Ар
    Заведение контрагентов в электронную систему учета. Выставление счетов клиентам, оформление приложений, подготовка договоров
    Высшее профессиональное (техническое/гуманитарное) образование. Умение вести деловую переписку и телефонные переговоры. Знания…
  • 15:52Санкт-Петербург, Новочеркасская
    Организация проведения комплексного экзамена для иностранных граждан. Консультирование иностранных граждан по вопросам проведения…
    Лингвистическое, филологическое или юридическое высшее образование. Опыт проведения экзаменов желателен
  • Будьте первым
    14:40Санкт-Петербург
    Ростелеком
    Осуществление исходящих звонков действующим клиентам компании (не «холодные» звонки). Консультирование клиентов по дополнительным…
    Если ты хочешь развиваться в сфере продаж. Есть навыки презентации услуг, азарт и нацеленность на результат. Клиентоорие…
  • Удаленная работа
    10:00Санкт-Петербург
    HR Point
    Принимать входящие звонки. Работа в программе
    Рассматриваем соискателей без опыта
  • 9:43Санкт-Петербург, Гражданский Проспект и ещё 4 станции
    Запись клиентов в салон на сервис по телефону. Консультирование по сервисному обслуживанию. Оформление клиентов на сервис
    Грамотная речь. Высокая обучаемость. Опыт работы с клиентами. Опыт работы диспетчером или оператором колл-центра будет Твоим…