Оказывает социальные услуги семьям несовершеннолетних, находящихся на социальном обслуживании в отделении, нуждающимся в различных видах и формах социальной поддержки, организует мероприятия, направленные на реализацию социальных проектов и программ, участвует в их разработке. Осуществляет повседневную работу, обеспечивающую присмотр за детьми и создание условий для их социально-психологической реабилитации, социальной и трудовой адаптации. Ведет учет предоставляемых услуг, в том числе в электронном виде.