Санкт-Петербург
Ваш город Санкт-Петербург?

Вакансия в архиве
№ 34174203
16 сентября 2021

Работа в Санкт-Петербурге / Вакансии / IT, Интернет, связь, телеком / Интернет, создание и поддержка сайтов / Специалист службы технической поддержки (первая линия)

Специалист службы технической поддержки (первая линия)

от 24 000 ₽/месяц
Прио-Внешторгбанк
Клиент SuperJob с 2015 годаБолее 500 сотрудников
Прио-Внешторгбанк осуществляет свою деятельность в четырех регионах страны. В Банке работают более 600 человек, удовлетворяя потребности...
Вакансия перемещена в архивВероятно, эта вакансия закрыта. Но у нас есть много других похожих вакансий, которые могут Вас заинтересовать.
Показать описание вакансии

Обязанности:

  • прием обращений и консультирование сотрудников банка по вопросам работы внутрибанковского программного обеспечения, it-оборудования на рабочих местах, первичная диагностика неисправностей и оперативная помощь сотрудникам для их устранения;
  • регистрация обращений в системе ServiceDesk (1-вая линия), эскалация обращений на другие линии поддержки при необходимости;
  • взаимодействие с сотрудниками IT-подразделений и подразделений банка в рамках выявления причин и устранения инцидентов с IT-оборудованием, программным обеспечением или сервисами;
  • консультирование клиентов по работе дистанционных банковских продуктов по телефону и электронной почте;
  • регистрация пожеланий клиентов по развитию и совершенствованию дистанционных банковских продуктов, формулировка предложений;
  • удаленное администрирование ПК на рабочих местах пользователей;
  • администрирование АС банка в рамках управления доступами при обращении сотрудников;
  • создание инструкций для сотрудников банка по работе с современными IT-продуктами, офисными пакетами и тд.

Требования:

  • Высшее/средне-специальное техническое образование.
  • Коммуникабельность, стрессоустойчивость, ответственность‚ умение работать в команде и перенимать ее опыт.
  • Грамотность устная и письменная, умение кратко и доступно излагать свои мысли.
  • Желание расти, развиваться, получать новые знания.

Условия:

  • Стабильная заработная плата
  • Льготные условия кредитования для сотрудников
  • Хорошие условия для обучения
  • Отличные возможности для начала карьеры в команде профессионалов!

Похожие вакансии
Сегодня в 13:02
от 100 000 ₽/месяц
ЗАВОД ТОЧНОГО ЛИТЬЯ
Рязань
Будьте первым
Поддержание работоспособности существующей системы учета и доработка по требованию работодателя.
Высшее образование. Опыт работы от 2-х лет. Опыт разработки на платформе 1 С 8 и 1 С 7.7 обязателен.
Сегодня в 12:00
Рязань
Будьте первым
Старт карьеры
Разрабатывать графическую часть разделов ТКР, ППО. Оформлять, корректировать тома документации стадий П и Р. Заполнять ведомости…
Ты нам подходишь, если у тебя. Высшее профильное образование.
Сегодня в 11:50
от 70 000 ₽/месяц
Ищем кандидата из: Рязань
Московская область, Коломна, улица Октябрьской Революции, 387В
Проведение микробиологических испытаний (пробоподготовка…
Владение навыками работы с нормативно-технической документацией. Владение техникой проведения исследований (испытаний) микробиологическими, паразитологическими методами, методами биотестирования.
Ищем кандидата из: Рязань
л. Машиностроителей д 29А, 620012, Екатеринбург
Будьте первым
Проектирования металлических конструкций.
Нужно уметь пользоваться программами для реализации схем и чертежей(пример: AutoCad, Solidedge, Solidworks, Compas).
Россети Центр и Приволжье
Ищем кандидата из: Рязань
улица МОГЭС, 12
Старт карьеры
Участвует в работе по проверке и согласованию плановых заявок на техническое обслуживание и ремонт (далее по тексту ТОиР) в SAP ERP (программный комплекс системы управления производственными активами).
Образование высшее.
Сегодня в 8:40
194 000 /месяц
ЛевСтрой
Ищем кандидата из: Рязань
Ямало-Ненецкий автономный округ, Ноябрьск
Вахта
Проверяет соответствие объемов работ, а также конструкций утвержденной проектно-сметной документации, рабочим чертежам, строительным нормам и правилам, стандартам, техническим условиям, нормам охраны труда.
Опыт работы от 3-х лет.




© 2000–2024 SuperJob