Обновлено 15 июня№ 31061174
Вакансия в архиве
№ 31061174
15 июля
Работодатель онлайн и ждет резюме
Работа в Санкт-Петербурге / Вакансии / IT, Интернет, связь, телеком / Ведущий инженер

Ведущий инженер

Санкт-Петербург
опыт работы от 3 лет, сменный график работы
По договорённости
Посмотреть описание вакансии

Обязанности:

Обрабатывает нетиповые запросы пользователей в рамках своего направления и\или кросс-функциональных запросов Осуществляет мониторинг предоставления ИТ услуги и работу с отклонениями по услуге по своему направлению Координирует работу по высокоприоритетным инцидентам Готовит предложения по оптимизации подпроцессов по своему направлению Осуществляет сбор предложений и проводит первичный анализ проблем по своему направлению Выявляет и регистрирует операционные риски по ИТ услугам, выполняет мероприятия по их минимизации Подготавливает и проводит приемо-сдаточных испытаний по ИТ услугам Отвечает за соблюдение целевых значений и КПЭ по этапам процессов и подпроцессам в рамках своего направления Отвечает и выполняет работы по внедрению изменений по предоставляемым ИТ услугам Координирует взаимодействие между подразделениями по своему направлению Готовит сводные отчеты по инцидентам по своему направлению Разрабатывает предложения по изменению регламентов по предоставлению услуги в своем направлении Готовит технические регламенты по своему направлению и организует работу по их внедрению Проводит обучение сотрудников по своему направлению Организует работу функциональных подчиненных

Требования:

Образование - - - - - - - - - - - Высшее в Информационные технологии или Технические науки Опыт работы - - - - - - - - - - - Опыт работы (минимальный) 4 года Опыт работы (функциональный) 3-5 лет Профессиональные компетенции - - - - - - - - - - - Организация взаимодействия (средний уровень) Организация сервиса (средний уровень) Системы информационной безопасности (средний уровень) Навыки - - - - - - - - - - - Знание процессов и стандартов Знание информационных систем Интерпретация и презентация данных Управление ИТ-услугами Иностранные языки - - - - - - - - - - - Английский B1 / Intermediate
  • • Высшее образование
  • • Английский язык (разговорный)

Условия:

Официальное оформление по ТК РФ; График работы сменный; Белая заработная плата (оклад ежеквартальные и годовые премии); Социальный пакет (ДМС, страхование от несчастных случаев); Корпоративное обучение; Корпоративная пенсионная программа; льготное кредитование, скидки в компаниях-партнерах; Профессиональное развитие и карьерный рост.

Вакансия в архиве
№ 31061174
15 июля
Работодатель онлайн и ждет резюме

похожие вакансии

Показать ещё

компания

Сбербанк России

Сбербанк России

Клиент SuperJob с 2009 года
Более 5 000 сотрудников
733 вакансии

контакты

Войдите для просмотра контактов работодателя
Войти




© 2000–2018 SuperJob